黄河新闻网长治讯:近日,工行长治分行汇通支行营业厅自助服务区又相继开通了小额零钞支取、征信咨询打印等功能,客户使用该行自助功能更加方便完善和得心应手,极大降低和压缩客户等候时间,引领客户对自助服务有了新的更加深刻的认识。
为充分发挥自助服务职能保障作用,该行始终把提升自助机具服务质量作为营业网点服务的一项工作重点,在明确大堂经理职责,强化日常温馨提示和跟进服务同时,还通过多途径多举措强化对自助机具的巡视维护,切实提高自助机具的完好率和运行率。(李庆芳)