黄河新闻网长治讯：今年3月起，“零钱包”服务在银行业金融机构中大面积铺开。为不断优化“零钱包”推广中使用频次不高、兑换流程繁琐、目标人群知晓率低等问题，黎城农商银行东阳关支行积极践行“金融为民”理念，通过强化对“零钱包”的科普宣传，加强支付场景商户合作，丰富兑换渠道等措施，进一步满足公众对小面额现金的兑换需求，助推完善“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的区域支付体系。

东阳关支行利用网点厅堂讲解模式开展“零钱包”兑换宣传活动，同时设置“零钱包”专用兑换窗口，做到客户即来即兑。大堂经理利用客户办业务空隙时间，积极宣传“零钱包”兑换服务，讲解“零钱包”兑换流程，根据不同客户的现金使用需求，定制不同金额的“零钱包”。此外，针对行动不便的老年客户群体还提供零钱包兑换服务，主动向客户提供零钞兑换、零币回收等现金服务。

目前，黎城农商银行在辖内22个网点推出了300元、200元和100元三种规格的标准式“零钱包”和不固定金额的定制式“零钱包”，满足客户个性化定制需求。（李云安）