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黄河新闻网长治讯:近日,襄垣农商银行召开“新一代核心业务系统”上线工作推进会暨4月份运营管理风险防控专题会,持续规范柜面运营业务操作,强化柜面人员操作技能和工作质效。
图为:襄垣农商银行“新一代系统”上线工作推进会暨4月份运营管理风险防控专题会现场
会上,就近期“新一代核心业务系统”上线工作进行安排,要求大家要充分认识新系统上线的紧迫性和必要性,加深对每一项操作流程的理解和掌握,确保新旧核心系统的顺利对接,同时,总结分析了近期运营管理工作中存在问题短板,通报了运营条线4月份网点效能提升检查发现的问题,并结合近期出台制定的《襄垣农商银行柜面业务风险专项排查方案》,重点对运营条线日常业务、账户管理中的关键点、风险点全面进行分析、梳理,围绕制度规范、队伍建设、技能提升、服务提质、风险防控五个方面对近期工作安排部署。
会上,党委委员、副行长张凯结合运营条线现状及近期工作重点,对下一阶段工作提出四点要求:一要加强新一代核心业务系统培训学习。大家要积极认真参加省、市组织的上线前培训及“进场体验”,通过认真学、用心练、勤反馈,对“新一代智能柜面系统”的业务模式、业务功能进行深入了解,切实掌握操作要领,更要主动学习近期下发的新规,确保新系统上线后新知识、新业务、新流程的规范落地,提升业务技能水平及厅堂服务效能。二要加强岗位风险识别意识。运营主管要切实履行岗位职责,强化内部业务管理、人员管理,把好业务的基础关,结合运营条线出台的风险专项排查方案128项风险点,坚持不懈地抓好自身业务学习和素质的提升,守好底线把控好业务风险的第一道关,提升岗位风险识别的意识和能力,进一步提升柜面人员整体业务素质和风险防范意识。三要强化岗位人员履职。充分做好协调配合,要站在合规角度指导网点开展工作,强化内控管理,提升柜面员工岗位履职能力,抓严抓细,在服务质效上求真求实,做好内外衔接、上下联动,提升精细化管理程度,做好运营基础管理工作。四要持续筑牢风险防范根基。运营主管要发挥好岗位角色,严格遵守相关制度、流程规定,全面提高账户管理质量,以更精细化的管理推动运营业务水平持续提升,从而为全行高质量发展提供有力的运营保障。(郎逸群)
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