黄河新闻网长治讯：清晨时分，壶关农商银行南关支行像往常一样开始营业，一位匆忙赶来的大爷却突然打破了清晨的宁静。“姑娘，我老伴儿的社保卡坏了，急着买药买不上，帮我想想办法呀！”大堂经理连忙上前接待，另一位工作人员则为大爷递过一杯热茶。从其口中得知，大爷住在龙泉镇西黄野池村，老伴儿卧病在床，行动不便，家里的药却已经吃完了。为了不耽误老伴儿按时服药，大爷一早就赶往县城医院。然而，来到医院才发现，老人的社保卡因使用次数过多导致消磁，无法正常使用。大老远赶来，却突然发生了意外，这可急坏了大爷。在医院工作人员的指引下，老人连忙赶来医院附近的南关支行寻求帮助。   

“大叔，这张卡不是您本人的吧。”“哦，这是我老伴儿的卡，这都急糊涂了。”老人面露窘色，随之神情又紧张起来，问道是不是办不成了。大堂经理安慰大爷的时候，另一位同事就已经把移动展业设备拿了过来，两人迅速交代好手头的工作，带领大爷一同驱车前往其家中，上门办理业务。

在老人家中，两位工作人员耐心指导，通过移动展业设备为阿姨成功办理了一张新的社保卡，全程仅用几分钟的时间。他们并未在此逗留，而是带领老人赶往县城买上药品，又一路返回家中。

从大爷口中得知，村上还有不少像他这样的老人，年纪大了，出去一趟并不容易。“前几天村上还有人说卡找不见了，也不知道现在找见没有。”了解到村里的情况，南关支行的两位姑娘并未第一时间返回网点，来到村委联系了村支书，商量为村里的老人们上门解决办理社保卡、重置密码等金融需求。当天，南关支行两位工作人员累计为7名有相关需求的老人办理了移动展业业务，不仅帮助他们解了燃眉之急，也让他们感受到了壶关农商银行的温暖和关怀。（王喆）