黄河新闻网长治讯:壶关农商银行桥上支行积极响应市场需求,结合自身经营实际,扎根本土,服务本土,不断加大信贷投放力度,今年以来,该支行累计投放实体贷款1950.79万元,为壶关县大峡谷旅游业发展做出了积极的贡献。
该支行坚持支农支小的市场定位,抓住当地旅游业发展机遇,科学合理调配时间,利用地处景区的优势,积极对接辖内超市、餐饮店、民宿、加油站及优质商户,宣传存贷款、收款码等业务,通过向商户宣传二维码直接支付到卡、免费配套音响等优势,提供优质的后续服务,不断提高客户使用认可度和满意度。
该支行还加大“景区贷”“民宿贷”等特色产品的推广力度,加强差异化金融服务支持。在对外拓展方面,发动全员在外拓走访中“迈开步子”,定期外拓,逐户上门了解客户的生产经营状况和信贷资金需求,认真收集客户需求,对有贷款需求的客户建立需求台账,因户施策、逐户制订信贷精准投放计划,对符合贷款要求的客户开通绿色通道,上门收集资料、快速发放贷款、定期回访客户、做好贷后检查,做优后续服务,为推进当地旅游产业发展注入源源不断的金融活水。
该支行坚持优化金融服务,加强厅堂文明礼仪服务,用专业的服务良好的操守提升客户体验,扩大客户“口碑”宣传,并通过各类特色厅堂活动,主动对接,积极开展“一对一”上门金融服务,通过政策宣传、需求摸排、供需对接,不断加深与客户之间的感情,夯实客群基础。(申楠)
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