黄河新闻网长治讯:在当前的金融市场竞争中,银行网点作为银行与客户直接交流的前沿阵地,其运营效果直接影响着银行的整体业绩和品牌形象。为了更好地应对市场挑战,邮储银行襄垣县支行员工利用营业场所进行现场宣传各项业务,走入社区,走进企业,深入基层,深入一线,对该行的各项业务产品进行宣传,让公众对该行金融产品有了更进一步的了解。
邮储银行襄垣县支行充分发挥了营业网点基础设施齐备的优势来提升客户体验,通过优化服务、高峰期增加业务窗口、缩短业务办理时间,提高服务质量,提高客户满意度。通过发放宣传折页、财富周周讲、滚屏播放、电视投屏等全方位、多角度地宣传业务的方式造势。加强风险管理,建立完善的风险识别机制,制定针对性的风险应对措施,降低风险对业务运营的影响。避免因风险而出现客户舆情,并在网点营业厅开展风险教育活动,有助于该行客户增强风险防范意识,也增强了客户参与金融生活的主动性和积极性。
通过对银行金融产品知识普及宣传,提高了客户对邮储银行襄垣县支行金融产品的进一步认知,拉近了客户的距离。邮储银行襄垣县支行将一如既往地做好产品的宣导工作,加强客户与该行产品的黏性,充分践行“进步·与您同步”的服务理念。(李晶)
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