黄河新闻网长治讯:今年以来,屯留农商银行营业部持续开展外拓营销工作,积极顺应灵活多变的市场需求,着力优化宣传方式,全员走出去、迈开腿、张开嘴,用高质量的金融服务增强客户的黏合度。
图为:屯留农商银行员工走访商户
明确方向齐发力。为保障服务市场主体成效最大化,营业部组织员工多次召开细分客户群体研讨会,根据不同客户群体和客户需求,进行差异化服务营销。利用晨夕会对各项指标完成情况进行通报,积极交流分享经验及方法,全面调动员工的营销积极性,实现全员参与、全面发力。
统筹规划提质效。营业部坚持以潜在客户为中心、以消费场景为导向的营销理念、统筹规划,多措并举。全员充分发挥人缘、地缘优势,对商圈密集、企业集中等客流密集的区域进行重点跟踪,对照客户名单,以“晋享e付”“晋享e贷”等产品为突破口,实地拜访新老客户,全面掌握周边客户服务情况,从而实现精准营销,助力实体经济提质增效。
金融服务送上门。营业部坚持外出营销,通过走市场、访商户,宣传该行信用卡加油、购物满减活动,增强客户黏性,解决客户疑难杂症,成为最接地气的银行。同时以整村授信为契机,组织员工进村入户向客户讲解信用卡办理流程、还款日、账单日等专业术语,增强客户对信用卡产品的了解度,并安排专人采取集中讲授、发放宣传折页等形式开展上门批量营销,现场讲授信用卡办理流程和所需提供证件资料,面对面讲解信用卡的还款方式和优惠活动,促进信用卡发卡量及用卡率稳步提高。(李海令)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|