黄河新闻网长治讯：2023年“首季开门红”竞赛活动以来，潞城农商银行崇道支行认真贯彻总行党委各项工作部署，细化指标、明确目标、多项并举，进一步提高网点综合服务能力，全方位决战首季“开门红”。 截至三月底，该支行各项存款净增3636万元，完成首季目标的145.4%；贷款净增256万元，完成首季任务的102.4%；此外社保卡、收单商户、中收、个人达标客户、对公达标客户等均超额完成序时目标。 

厅堂+外拓多场景营销。该支行利用首季“开门红”活动契机，在厅堂开展形式多样的微沙龙活动，为客户讲解第三代社保卡、云闪付、三方支付等功能，拓展社保卡及线上支付渠道等业务。做好厅堂服务的同时，利用附近村镇集市的良好契机，开展晋享E付、存款安全、反电信诈骗、贷款等内容的宣传，拓展收单商户、存款、贷款等业务。 

柜台+大堂多岗位联动。在以多样化厅堂活动为抓手，扎实开展全员分岗管户，明确各岗位人员分区客户的营销重点，细化各岗位职责和营销角色，按照厅堂动线，大堂经理、综合柜员、营销经理及时做好部补位，只要客户咨询，必有专业解答。 专业+贴心多角度服务。该支行为精心打磨服务细节，结合总行工作部署及各项指标差距，针对性地进行新业务、新规定等内容的培训，提升员工技能，加强服务意识，同时加强网点智能化水平提升，极大提升业务办理效率，致力提高客户满意度。 （米莹）