黄河新闻网长治讯:为满足辖区周边不同客户的金融服务需求,抢抓资金揽储及贷款投放的有利时机,屯留农商银行紧紧围绕长治审计中心党委“首季开门红”决策部署,全体员工鼓足干劲,凝聚合力,积极开展营销活动,促进各项业务稳步发展。截至目前,该行各项存款较年初净增61270万元。
明确任务表,增强紧迫感。该行各网点通过每日晨夕会播报进度的方式,明确总体及个人指标完成进度。由支行长宣讲激励政策,确保全员方向明确、思想统一,实行奖优罚劣,每周定期复盘,找出薄弱环节,总结经验,迎头赶上,持续凝聚支行攻坚合力,在支行内部形成“比、学、赶、超”的浓厚氛围。
提升服务,高效促营销。该行针对不同层级客户按照“规定动作”和“规定频次”开展市场主体对接,管户人员按照每周、每月、每季不同频次,采取电话、短信、微信、厅堂活动、上门拜访问候等方式保持与客户的日常联系,增强客户黏性。通过积极开展“延伸服务”,快速解决客户困难,深入了解客户需求,持续寻求客户金融需求点。今年以来该行各网点累计开展上门服务70余次,有效帮助客户解决金融问题。
宣传扩影响,口碑效应传。该行各网点负责人亲自率领营销小组,在辖内人流密集处宣传该行的各类存贷款金融产品,为客户普及金融知识、讲解各类爆款金融产品,通过进市场、进社区、进街道,为客户送信息、送知识、送祝福,对接街头巷尾小摊主、小商贩、个体户,通过定期走访周边商户,详细讲解该行各项金融产品,第一时间为客户讲解最新的贷款政策,满足客户的各项金融需求。(陈雅媛)
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