黄河新闻网长治讯：去年以来，壶关农商银行始终认真贯彻落实上级决策部署，坚守支农支小、服务实体的战略定位，积极开展市场主体对接工作，全力支持实体经济发展。2024年以来，该行已发放实体贷款1.29亿元，满足了辖内市场主体的资金需求。

图为：壶关农商行工作人员送商户春联

聚焦对接渠道。该行结合县域经济发展实际和自身业务特点，制定切实可行的营销策略和产品方案，以网格为单位，深入开展市场调研，了解客户需求，创新金融产品和服务模式，提供更加个性化、专业化的金融服务。同时，加强与地方政府、行业协会等组织的合作，搭建更加广阔的服务平台，扩大服务覆盖面和影响力。

聚焦办贷体验。以“市场主体对接”为契机，持续优化金融服务，提升客户体验，以实际行动赢得客户的信赖和支持。针对年前中小微企业、个体工商户资金需求频繁的问题，该行优化信贷流程、开辟绿色通道，客户经理白天上门调查，班后整理资料，让客户第一时间拿到资金。同时，积极推广“晋享贷”线上申贷平台，让更多客户享受到便捷、高效的金融服务。

聚焦体制搭建。该行每月组织客户经理等相关条线人员开展专题培训，不断提升员工业务能力，加强服务市场主体的水平。加强机关部室与网点联动，每周开展不少于三次联动营销，通过晨夕会总结复盘，确保各项工作取得实效。健全绩效考核机制，将绩效考核向支农支小、整村授信、实体贷款投放等方面倾斜，根据员工业绩及时兑现奖励，激发全员服务市场主体的内生动力。（王喆）