黄河新闻网长治讯：邮储银行武乡县支行始终把服务客户作为己任，坚持“以客户为中心”的服务宗旨，积极践行普惠金融理念，不断优化服务方式、创新服务手段、延伸服务半径，探索更多服务民生的新路子，力争为客户提供优质、高效的金融服务及亲切、温暖的人性关怀。

为切实巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,，履行帮扶单位和帮扶责任人职责，多年来邮储银行武乡县支行积极走访慰问帮扶困难户，了解其生活所需所求，尽最大能力帮助客户解决困难。王女士是邮储银行武乡县支行的重点帮扶对象，多年来，该行持续通过走访慰问、帮助干农活、赠送生活物资、谈心谈话等一系列方式，为王女士解决实际困难。在今年的走访中了解到，王女士家夏天房屋漏雨严重，邮储银行武乡县支行与村委会积极对接，在村委会的帮助下将该户的房屋进行维修粉刷，同时计划明年开春对王女士的房屋进行翻新。每次入户王女士都会激动地说：“感谢党和政府的关心地帮助，让现在无依无靠的我有了依靠，也感谢邮储银行的关心和照顾，让我对生活充满了信心”。

不仅如此，针对节日前电信诈骗呈现高发的趋势，邮储银行武乡县支行工作人员还现场为王女士及其村民们普及金融知识，开展反诈宣传，讲解身边发生的真实案例、诈骗分子的惯用手法等，增强大家的反诈意识和应对能力，牢牢守住群众“钱袋子”。

邮储银行武乡县支行的相关负责人表示，民生之事无小事，关注民生、关爱民生，我们责无旁贷，邮储银行武乡县支行将继续提升服务质量、优化服务设备，源源不断地探索新方法、新途径，为大众提供更好、更优质的金融服务，切实提升客户体验。（张静）