黄河新闻网长治讯：邮储银行沁县支行附近居民区较多，周边客户大多为老年人，每天迎来送往的老年客户居多，面对这一群特殊的客户，邮储银行沁县支行竭尽全力、动足脑筋，做到贴心、爱心、耐心，为老年客户提供周到优质的金融服务。

为方便老年人办理业务，柜台上配有老花镜、放大镜等方便老年客户使用的各类工具。办理业务时，大堂经理耐心解释填写注意事项，并在回执单上注明，方便他们回家翻阅。正因为这一份信任，很多客户把大堂经理崔瑞瑞当成了自己的亲人，喜欢和她拉家常，她也总是耐心倾听，热心地为他们提供帮助。

今年12月，客户秦女士向该行大堂经理咨询前一日在存款机存入的6000元未到账，很是着急，大堂经理当即与营业主管核实后为他们办理了自助银行长短款业务，将未到账的6000元转入老人卡中，赢得了老人的称赞。

此外，邮储银行沁县支行还积极开展各类金融支持宣传活动，帮助老年人熟悉智能化服务，加大老年客群金融科普力度，切实提升老年客户的金融安全意识。（马超）