黄河新闻网长治讯：想群众之所想，解群众之所难。近年来，上党区不动产交易登记中心坚持以“为群众办实事”为出发点和着力点，推出了一系列“亲民、便民、利民”举措，全面提升服务水平和服务效能，大大提升了企业和群众的获得感和满意度。

图为：上党区不动产交易登记中心窗口

“真的太方便了！”市民李先生手捧红彤彤的不动产权证书，激动之情溢于言表。他兴奋地告诉记者：“以前要来回跑好几个窗口，现在只需在自助机上轻轻一点，几十秒就办妥了。”

今日的不动产登记中心，已不再是昔日的繁琐与漫长等待。市民只需在自助设备上刷二代居民身份证，经人脸识别后，即可全天候查询及打印个人住房信息。而在综合受理窗口下，市民们也无需再在不同窗口间奔波，只需在一个窗口即可全部办理所有程序。

今年以来，上党区不动产登记中心持续加大“放管服”改革力度，不断致力于优化登记财产营商环境，始终秉承“群众少跑腿”的服务宗旨，在便民利企服务上做“加法”、在优化流程方面做“减法”，按照统一窗口受理，内部工作流转，统一窗口发证的模式开展登记工作。

“在'一窗通办'服务上线后，我们已将原先的按业务类型设置的窗口整合为6个综合服务窗口。这些窗口均具备同等受理各类不动产登记业务的能力，消除了以往排队等候和逐窗办理的繁琐。资料只需提交一次，我们将进行内部流转和部门并联审查，确保常规不动产登记业务都能在'一窗通办'服务中实现快速、顺畅的一站式办结。”上党区不动产交易登记中心副主任刘涛说。

图为：24小时政务服务自助区

此外，上党区还积极推动政银企合作，助力金融企业降成本增效能。通过与多家银行合作，设立专区、专窗、专线、专人，提供“进门即享”的不动产抵押权登记等业务服务。不仅如此，为进一步方便群众，与省级“互联网+不动产登记”系统实现了无缝对接，这使得存量房转移登记、不动产抵押权首次登记、注销登记等业务的网上办理成为可能。

“我行华融支行在2019年设立了不动产抵押登记窗口，为客户提供全方位的抵押贷款业务登记服务。通过一站式服务，我们简化了业务流程，为客户节省了宝贵的时间。现在客户只需要来一次我们的窗口，就能完成所有的业务办理，大大提高了业务办理效率。自该窗口设立以来，5年间，我们已累计为3000余户客户提供了高效的抵押贷款业务登记服务。”黎都农商行普惠金融事业部副经理宋彦希介绍。

以此为突破口，上党区不动产登记中心还积极探索以告知承诺的形式代替部门证明，以进一步简化流程，提高效率。同时利用微信公众号、自助查询终端、自助打证机等智能设备，为客户提供多渠道的24小时不间断服务。这样的服务模式不仅提高了服务的便捷性，而且极大地提升了群众的满意度。（李晓妍、张璞泽、李玲）

原标题：“一窗式”服务！不动产登记便民又快捷