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黄河新闻网长治讯:武乡农商银行大有支行认真贯彻落实党委各项决策部署,理顺工作思路、全员迅速行动,全面挖掘客户金融需求,提前做好2024年一季度营销准备工作,为来年“首季开门红”蓄力起航。
图为:武乡农商行大有支行工作人员为客户办理业务
该行坚持“以客户为中心”的服务理念,按照“定格、定人、定责”原则,将日常业务经营和厅堂宣传有机结合,借助客户前来办理业务有利时机,发挥阵地优势,加大产品组合营销的力度,有效拓展优质客户资源;同时通过为客户提供优质暖心服务,在业务办理等候中以反假、防诈金融知识宣讲活动为突破口,增强了客户对金融安全的认识,为产品营销做好铺垫,提升网点形象和客户服务满意度。
外拓期间,大有支行全面走访重点客户、目标客户和潜在大户,摸排资金流走向,确定资金回流,积极拓展市场,在维护老客户的基础上,努力拓展新客户。此外,详细制定客户回访时间表及回访计划,组织员工走进沿街商铺、乡村集市,并把存款、贷款、理财、电子银行等“一揽子”产品融合交叉营销,将优质服务主动送到百姓的“家门口”,让老百姓实实在在感受到农商银行的“温度”,在增加客户黏性的同时,全力推动存款稳步增长。
2023年即将进入尾声,武乡农商银行积极为2024年“首季开门红”做好蓄客准备,全体员工齐心协力,以饱满的热情和专业的服务,为客户提供优质的金融服务方案,全力推进2024年“首季开门红”。(张霞)
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