黄河新闻网长治讯：近日，发生在农行长治分行潞达支行的一件小事，温暖了前来办理业务的客户。

气温的骤降，来网点办理业务的客户有些急促。农行长治分行潞达支行营业厅内柜员各司其职，客户有条不紊地办理着业务。内勤行长魏亚亚在执行例行巡查自助机具时，在网点自助间发现一部黑色的手机，当时没有客户办理业务，便拿着手机立刻询问周围的客户，但都没有回应。她想着客户很着急，于是想查看联系方式，但手机锁屏无法打开。她就把手机放在咨询台，立刻去监控室查看监控，试图能找到点线索，通过查看视频监控联系了几位客户，均不是失主。

大概过了一小时，电话响了，她赶紧接通电话，通过沟通原来是一位老人来领退休金，取款后把手机落在了自助取款机密码器旁，她告诉老人手机已经被网点工作人员收起来了可以放心，路滑方便时过来取即可。

老人来到网点，通过确认后将手机归还给老人，老人拿到失而复得的手机，激动地说：“太谢谢你们啦，虽然手机不值钱，但里面有重要信息”。面对老人的感谢魏亚亚笑着一边安慰着老人，一边热情地提示老人天冷路滑注意安全。“你们的服务真好”。老人边走边挥手地不停道谢。（魏亚亚）