悠悠万事民为先，保暖保供保民心。今冬以来，影响我国范围较广的强冷空气来袭，全市气温骤降，扎实做好保暖保供工作，关乎广大群众冷暖，是民生保障的“头号工程”。11月23日，长治市部分县区出现天然气断供限流，人民群众冬季取暖、生活用气面临困难。民有所呼、我有所应，市委、市政府第一时间启动应急预案，高位统筹、完善机制、全面排查、采取措施，用心用情解决群众面临难题，用最短时间化危急为温暖，将党和政府的关怀送进千家万户，全力确保人民群众安全温暖过冬。

百姓冷暖无小事，群众利益大于天。长治市部分县区群众用气出现困难之后，市委、市政府主要领导第一时间作出批示，要求各级各部门高度重视，务必保障人民群众生活用气；同时，带领相关部门负责同志进农村、入农户、察实情、解难题，实地督导供暖和用能替代情况。市委、市政府连续召开一系列会议，全力协调解决相关问题。迅速成立市级工作专班，设立综合协调、供热保障、安全稳定等5个工作组，建立市领导包联机制，相关县区比照市级成立相应工作机构，明确工作职责，加强统筹调度，全力推进问题解决。响应及时，行动迅速，运转高效，一系列行之有效的举措全面铺开。

民生为上，民利为先。为切实解决群众面临的现实难题，长治市市县乡村层层压实责任，采取因地制宜、一户一策的办法迅速落实供暖和用能替代措施。坚持不落一户、不漏一人原则，对用气困难居民进行登记造册，建立台账，每户确定一名包联干部，逐户落实相关举措，确保每一户居民不挨冻、不受冷。市级统筹、县级落实、部门协同、镇村入户，紧急发放洁净煤、用电取暖设备，接通其他供热管道……民生就是号令。随着一项项举措的迅速落实，涓涓暖流第一时间送达千家万户。与此同时，长治市多措并举全力畅通用气渠道，经过不懈努力，12月5日，受影响区域居民用气全部恢复正常，气源充足、气压稳定。

化危为机，夯基长远。在全力推动问题解决的同时，长治市同步完善工作机制，切实夯实民生保障、安全稳定基础。落实天然气供需日报告日调度制度，加强协调，组织供需调配；畅通“12345”政务服务便民热线，确保民有所呼、我有所应；完善24小时值班值守制度，市迎峰度冬能源保供领导小组成员单位和各县区均设立24小时值班电话，确保信息精准、响应及时、处置高效；市县两级分别设立24小时保暖保供服务热线并向社会公布，及时回应群众诉求，积极妥善解决问题；完善常态化督导检查机制，成立5个工作组，通过“四不两直”“明察暗访”等方式深入一线，围绕“13查7看”，对保暖保供工作进行督查督办，对于发现的问题，现场下发督办单，督促各方责任落实。

保暖保供，提档升级是方向。从“纸上”到“地上”，从“片区”到“网格”，从点到面，长治市以保障群众温暖过冬为出发点，切实兜牢民生底线，全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。在全面落实各项保暖保供措施的同时，加强安全教育宣传培训，引导广大群众增强安全意识和底线意识，确保安全用电、安全用气、安全取暖。组织安全监管部门，逐村逐户全面排查燃气管道、电线老化等安全隐患，坚决杜绝发生燃气中毒、火灾等次生事故；在全市范围内开展保暖保供风险大排查大整治专项行动，全面排查整治保暖保供的各类安全风险隐患，确保隐患排查到位、问题整改到位、防范措施到位、管理职责到位，坚决守好人民群众生命财产安全底线。开展下基层送温暖解民忧活动，及时妥善解决群众反映问题，重点针对老弱病残幼、低保户、特困户、脱贫监测户等特殊群体，开展各类关心、关爱活动，确保党和政府的温暖直抵千家万户。

千方百计保民生，不让冬季缺温暖。气到户、热到家、暖到心，热的是温度，暖的是民心。时时放心不下，事事落实到位，长治市奋力写好保暖保供“大考”答卷，让群众身暖、心暖，过一个温暖的冬天。（冯波）

原标题：冬季保供 我们在行动 民生至上暖万家——长治市全力以赴确保群众安全温暖过冬