黄河新闻网长治讯（记者晋升）近年来，沁源县郭道派出所以“四个服务”积极践行新时代“枫桥经验”，牢固树立以人民为中心的发展思想，积极创建群众满意的“枫桥式公安派出所”。

个性化服务。以“我为群众办实事”实践活动和“百万警进千万家”活动为契机，全部实施“一村一警”，以村级为单位，以警力配备为核心，坚持走驻村民辅警+治保组织成员＋网格员+矛调人员的多元化路子，组建了一支庞大的社区（村）警务队伍。今年以来，依托警民队伍的力量、视频系统以及山西人口户籍系统的支撑，成功救助走失人员3人。

专业化服务。秉承耐心讲解、文明礼貌、服务至上的理念，精心打造温馨、阳光、高效、规范的办公模式。做到困难群众必访，重点人员必访，依靠力量必访，通过走访慰问、警民恳谈、警营开放等多样方式，密切联系群众，热情服务群众；定期召开警民座谈会，向群众通报辖区治安状况，报告履职情形，落实整改群众意见。今年以来该所共走访辖区群众900余次，召开座谈会10余次。

规范化服务。郭道派出所提出“让群众只跑一次，让群众满意每次”的郑重承诺，扎实推进“抓小事，促养成”活动，从小事做起，从自我做起，通过“真心、热心、耐心、诚心”的服务，着力解决群众“急难愁盼”的问题，让服务更有温度，做到“服务不缺位”。对辖区“老弱病残”人员开展二代身份证信息采集及送证上门服务，由驻村民辅警主动代办后，第一时间送到群众家中，解决生活实际困难。

实施弹性服务。不强调工作时间，只要群众来所办理，不论什么时间，一律第一时间为群众办结，提高了为民办事效率。严格落实“一次性告知”制度，在最短的时间内办结。并且牢固树立“互联网+政务服务”理念，让服务“更贴心”、办事“更便捷”，不断提升群众满意度、获得感和幸福感。今年以来，该所为群众提供上门办证，各类业务办理等服务1700余人次。

该所的服务创新举措，真正落实了“服务不缺位，服务有热度”，让警民鱼水之情与日俱增。