黄河新闻网长治讯：潞城农商银行积极优化网点布局，加大各网点服务培训，大力开展送金融知识下乡活动，全力建设政府信任、客户满意、百姓认可的“家门口的银行”，为区域经济社会高质量发展渲染“农信底色”。

图为：潞城农商行工作人员为客户介绍金融产品

赢战厅堂促提升。进一步丰富网点职能，扩大服务覆盖面。营业网点跟着社区、专业市场走，服务跟着百姓走，根据节日时点，开展主题厅堂系列活动，借助厅堂微沙龙、客户微信群等方式，满足客户金融需求，提升客户满意度、舒适度，充分发挥网点的地理优势，在辖内使用社保卡制卡设备和便携式移动展业上门服务设备，让群众少跑腿，真正打通社保卡服务“最后一公里”。

办好实事优服务。以提升网点服务水平为导向，努力提升服务质效。营业网点主动参与当地各类志愿服务，用实际行动切实保障线上服务渠道畅通，针对供暖费、城乡居民医疗保险、大额转账等便民服务业务等线上业务，让客户用手机银行等操作指引链接，同时加强线上对接，通过电话对接、朋友圈氛围营销、微信群产品推介等方式，把“全产品营销”理念带到线上。

金融知识送上门。积极组织送金融知识下乡活动，针对老年人、农民工等弱势群体，大力开展防范非法集资宣传活动，提示老年人不要将血汗钱轻易购置自己不熟悉的金融产品，不要轻信熟人的煽情，掉入购物陷阱；向农民工讲解如何守住血汗钱，防止不法分子以“高息”为诱饵，诈骗工钱，受到群众点赞。（孙煜超）