黄河新闻网长治讯：壶关农商银行黄山支行以网点转型为出发点，牢固树立“客户为本服务至上”的经营理念，立足厅堂阵地，延伸服务触手，不断优化完善金融服务，着力提升营销服务覆盖面，有力推动了网点效能稳步提升。

立足厅堂，多项服务全面开花。黄山支行秉持“客户为本服务至上”的经营理念，对厅堂功能分区进行了优化，设立“学雷锋志愿服务站”“爱心驿站”，配置了微波炉、饮水机、多功能养生壶、充电设备、急救药箱、雨具等多种利民便民的设施，有效彰显了人文关怀。

规范组织厅堂微沙龙。在客流高峰时期，大堂经理适时组织开展厅堂微沙龙，推介近期热销的产品，开展公众教育，普及金融知识、反诈知识、反假币知识，把客户排队办理业务的空白时间段转变为了丰富多彩的营销服务期。

延伸外拓，搭建银企对接平台。为确保金融服务精准到位，黄山支行以“八进”活动为抓手，不断拓展外拓营销服务阵地，深入辖区内商户、企业、村委、学校、政府、医院等场所，通过“上门服务”“政银企座谈会”等多种形式宣传各项业务和特色金融产品，加深与广大客户之间的黏性，为今后深化合作、互利互赢打下坚实的基础。

在决胜年度收官、备战明年“首季开门红”的关键时期，黄山支行将积极通过“厅堂+外拓”持续巩固农村金融市场，不断加强客户储备，全力推动“网点效能提升”工作迈出新步伐、再上新台阶。（王超、刘扬娟）