黄河新闻网长治讯：武乡农商银行始终秉承着“以客户为中心”的服务理念，结合周三全员“营销日”，采取分类营销、分步覆盖的服务模式，全力推进市场主体对接行动，分点分面进行拓展营销，跟客户建立紧密的联络，最大限度挖掘客户、储备资源，及时满足各类客户的合理融资需求。

该行发挥人缘地缘优势，采取“走、访、问、谈”的方式，全面深入市场调研，精准把握客户需求。通过组织员工深入企业、党政机关、民营小微企业、个体工商户、田间地头等地，详细了解客户生产、经营情况及金融需求，为客户提供精准服务；同时集中宣传存、贷款产品、“晋享e付”、银行卡支付、手机银行等电子银行业务，对有意向的客户，制定一户一策的服务措施，提高客户的认可度，增加客户的存有量，提升客户的忠诚度，擦亮“百姓银行”品牌。

各网点、党支部立足实际，充分发挥金融主力军作用，依托“整村授信”全面走访网格内农户，收集农户、农村经济组织基础信息，对有资金需求和办理“晋享贷”意向的客户，重点为其介绍“晋享贷”产品的优势和平台申贷流程，并耐心解答客户所提疑问；对当下需要办理的客户，及时添加客户微信，方便后期跟进营销，并进一步明确营业网点的服务区域、服务范围和服务对象。（张霞）