黄河新闻网长治讯:沁源农商银行全力推进市场主体对接工作,坚持分层级、全覆盖原则,采取“支行+部室”联合走访方式,主动走访片区政府、企业、商户及农户等各类客群,营造起浓厚的服务氛围,助力各项业务稳步增长。
城关支行与运营管理部加强联动、共同走访,全力推进市场主体对接工作。该支行根据服务片区及人员分工,采取“支行+部室”人员组队服务模式,每周集中服务,全面摸底辖区企业、商户等各类客群金融需求,开展代收养老保险、医疗保险等便民业务宣传,做好信贷、存款等金融服务。
新兴支行对服务片区的客户精准分类,建立起企事业单位、住宅区、商户“三个台账”,逐户标明位置,备注经营项目,并明确人员走访对象。该支行建立起日走访、周总结机制,按周对走访情况进行总结,制定走访计划,实现服务片区2轮覆盖走访服务。
中峪支行加强与片区村委互动沟通,采取行长带队制,在服务片区内企业和村委建立起流动金融服务站,通过“集中+入户”方式,对企业、商户和农户进行专项服务。为客户批量办卡,提供代收养老金、医保等金融服务,并重点宣传防范电信诈骗、反洗钱等金融知识。
郭道支行立足服务面积广、客户类型多样的特点,融合与办贷中心工作合力,共同建立市场主体对接工作队,通过集中走访服务,完善服务片区客户信息,全面掌握使用该行金融产品情况,针对提供金融服务,及时跟进,高效解决客户需求,实现了精准实时服务,有力助推各项业务增长。
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