黄河新闻网长治讯：为进一步增强厅堂人员优质服务及主动营销意识，提升厅堂服务水平及服务质量，11月3日，漳泽农商银行开展网点服务专项整治培训，各支行综合柜员、大堂经理参加。

此次培训，重点围绕“山西省农村信用社营业网点文明服务规范”“限时办结制度”“网点标准化管理标准”及“业务操作规程”等内容进行培训，并就厅堂环境美化、员工着装礼仪、行为规范、网点6S管理、合规操作管理等方面进行讲解，为全面实施网点环境整治与服务提升活动奠定基础。

下一步，漳泽农商银行将持续开展网点服务专项整治培训，深入贯彻落实省联社2023年四季度工作推进会会议精神，紧紧围绕长治审计中心工作思路以及对网点服务工作的具体安排部署，通过“服务大整顿、厅堂大检查、业务大学习、技能大提升”四项整顿工作为抓手，强化网点人员履职责任，改善服务环境，规范员工服务行为，强化服务意识，有效根治内部管理“宽松软”、员工思想“懒散疲”的问题，进一步激发员工服务潜能，提高服务水平，打造一流服务品牌，提升漳泽农商银行核心竞争力。（杨蓓）