黄河新闻网长治讯:自市场主体对接活动开展以来,屯留农商银行以行业客户为重点,以内外联动为根基,以过程管控为抓手,对辖内市场主体进行全面摸底,专项服务。截至目前,该行累计支持中小微企业、个体工商户等各类市场主体571户、金额20.69亿元。
图为:屯留农商行工作人员厅堂营销
梳理清单,精准发力。该行通过对全辖行业客户进行全面梳理,建立起系统性的行业客户对接明细,全面拉列机关事业单位、国有企业、专精特新企业、规上企业等营销清单,同时建立“分层拓客”营销体系,由班子成员带头对接重点企事业单位,主动上门走访,获取市场主体信息,加大纾困帮扶力度,就代发工资、融资需求、银企合作等业务实现有效对接。各网点负责人对辖内企业、个体工商户进行走访问需,建立客户台账,做到对接一户、了解一户,持续做好跟踪服务;全员主动下沉重心,深入乡镇街道、田间地头,走访商户、农户,建立客户微信群,打通金融服务“最后一公里”。
内外联动,提质增效。该行采取“外拓+厅堂”相结合的营销方式,一方面辖内网点充分发挥厅堂主阵地优势,紧抓节假日和重要时间节点,在“两节”期间积极组织开展“农商启新程 进门抽好礼”等系列主题营销活动,大堂经理通过发放宣传折页、开展厅堂微沙龙等各种形式,有针对性开展主题营销,同时以介绍产品服务与金融知识宣传有效融合,不断提升百姓金融知识水平和风险防范意识。另一方面包片部室下沉所包网点,与网点员工自发组成营销小分队,以网点服务范围内的网格商户为重点营销对象,以回访晋享E付使用情况为依托,综合营销我行信用卡、“晋享贷”、晋享E付等金融产品,不断挖掘客户金融需求。同时将线上转发推广优惠金融产品与线下商超、社圈的实地走访宣传讲解相结合,做到农商银行产品和服务“家喻户晓”。
紧盯过程,精细管理。该行积极发挥考核引导作用,坚持重点目标重点考核,阶段性开展各类营销主题竞赛活动,通过细化活动方案,分阶段、分目标实施,进一步激发员工营销业绩的积极性。同时实行“日排名、周调度、月推进”跟进督导机制,每日在微信群内通报网点对接活动开展情况及排名,促进工作落实,激发营销活力;每周召开中层交流晨会,并针对在对接过程中存在的问题共同商讨,制定针对性措施;每月召开工作推进会,按期下发工作提示,鼓励先进,鞭策后进。班子成员不定期深入一线,落实“点评式”督导、“跟进式”问效,确保“人人有目标、个个有压力”,扎实有效开展对接市场主体工作。(郝晓波)
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