黄河新闻网长治讯：黎城农商银行东阳关支行立足实际，细化举措，凝聚全员合力以开展“市场主体对接”为工作抓手，提前谋划安排，组织网点员工扑下身子走向市场，及时了解各类市场主体金融需求，尽心竭力为市场主体提供全方位的金融服务，对接服务辖内21个行政村约1.3万人口及众多中小企业、商户，取得明显成效。

图为：黎城农商行东阳关支行工作人员宣传金融知识

该支行利用晨会时间讨论确定当日对接计划及目标。对于上门办理业务的客户，除了要提供优质的服务外，还要积极向他们介绍该行各项产品，引导客户变被动为主动，从而更好为客户提供最适合的金融服务；对于外拓服务，则由客户经理排好服务顺序，提前与村委沟通，按约定时间主动上门对接。

根据客户种类的不同，东阳关支行细化举措。对于商户客户，侧重了解他们经营过程中的难题，资金周转是否顺利，是否有二维码、语音播报、零币兑换等等需求，并记录联系方式及地址方便后续跟进；对于普通农户，则深入田间地头，走村串户，了解他们的生活情况及相关计划，向他们宣传信用卡、社保卡、手机银行、晋享生活等产品，同时普及非法集资和电信诈骗等金融知识，耐心解答他们关心的问题。这些行为都获得了客户的认可和赞赏。

黎城农商行东阳关支行利用夕会时间，大家畅所欲言，分享对接过程中的逸闻趣事，遇到的难题也会在大家的讨论中迎刃而解，为日后的对接工作时刻准备着。（李云安）