“丹朱管家”，这一以志愿服务者为主体的群体，以满满的爱心走进了县城的角角落落。在不到半年的时间里，全县就有3000余人加入，服务覆盖60余个小区、居民4万余人以及2000余街道商户。

华灯初上，长子县丹朱镇的府前广场上已是人流穿梭。庆丰村的两姐妹早早地等在院子里，手里各提着两个空塑料袋。7岁的妹妹花诗悦扬声喊着：“妈妈，我和姐姐已经准备好了，咱们可不能迟到！”

妈妈笑着回应：“好的，小小志愿者们，出发令收到了！”原来她们一家都是长子县丹朱管家的志愿服务者。自今年3月开始，每逢周末、节假日，姐妹俩在妈妈的带动下就会参加各种各样的志愿活动。红色的马甲给这个家带来的不仅仅是快乐，还有孩子们对社会的责任感。

图为：暑期“丹朱管家”大学生骑行队走上街头参加志愿服务

一群人，呵护一座城

“青山绿水映彩霞，发鸠山下咱的家……”今年3月5日，迎着春风，和着铿锵有力的音乐，一首嘹亮的《志愿者之歌》在长子县府前广场唱响。一支由1200位志愿者组成的志愿服务团队从这里出发，奔赴县城的各个社区和公共场所。自此，一支由广大居民、退休干部、社区党员、入党积极分子等参与组成的丹朱管家志愿服务队伍，活跃在长子县街头巷尾，为这座全国文明城市增添了又一道亮丽的风景。

今年2月底，秦俊霞通过抖音看到了招募丹朱管家志愿者的信息，在家人的支持下，她报名成为一名志愿服务者。在秦俊霞所属一中队服务的府前广场，她们手拿垃圾钳、垃圾袋等工具，将主干道、绿化带中的烟头、塑料袋等垃圾捡拾清扫干净，将人行道上乱停乱放的电动车及时推到停车位摆放整齐。在她们的共同努力下，府前广场环境变得越来越靓。

长子县人大常委会副主任乔先苗是丹朱管家志愿服务大队的大队长。她介绍，志愿队伍不仅进社区，还深入乡村，开展丰富多彩的志愿活动。今年4月20日，她和150余名志愿服务者走进仙翁山木化石公园。志愿者们手拿垃圾捡拾夹和垃圾袋，沿着彩虹道拾级而上，捡拾烟蒂、塑料袋、饮料瓶等垃圾。在梨花园，志愿者们开展了形式多样的文体活动，表演了《丹歌扇舞》《丹朱管家我来了》等节目，展示了丹朱管家的精神风貌，把爱心传递到更多人的心中。

志愿服务，文明底色。公园广场、街头巷尾，是群众休闲娱乐的好去处，也是不文明行为容易发生的场所。每天上下班、上下学是人流、车流高峰期。这时，志愿者从广场清扫人员化身文明交通劝导员，她们耐心劝说闯红灯、逆行、骑乘不戴头盔的群众，并向他们宣传交通安全知识。

从穿街走巷的骑行到小板凳宣讲，从每周二进村进社区的小喇叭到夜幕下的小分队，到一群群身着红马甲、头戴小红帽的志愿者的加入，丹朱管家以满满的爱心牵动了长子城乡，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神深入人心。

图为：小小志愿者在长子县府前广场捡拾垃圾

一股情，温暖一座城

标准的动作，刚劲的风姿，这是长子县南街集贸综合市场清晨的一道风景线。他们是志愿者组成的丹朱管家。一大早，他们就来到市场做交通劝导。长子县是我省传统蔬菜大县，每天从这里发往全国各地的车辆络绎不绝，邻近的小商小贩、零批整取的各种车辆如梭如织。

“集贸市场通行、过往的车多人多，作为志愿者，不仅要做文明交通劝导，还要向大家宣传安全出行的知识，并向路人提供咨询服务。”志愿者和晓敏一边向记者介绍，一边抽空儿把各种电动车摆放整齐。看着越来越整洁的市场，志愿者们感慨不已，现在每天的工作量都少了很多，文明停车渐成习惯。

斜阳温和的余晖慢慢在县城街巷洒落。“每到下午，就有很多群众聚集在这里聊天下棋，人流量较大。”志愿者黄亚云一边捡着脚下的饮料瓶，一边遥遥地指着路口说，“十字路口车流人流还在向广场聚集，一直到八点都是高峰。”

无论是飘着细雨，还是暑热难耐，志愿者一般都会在下午三点到五点到县城的各个广场，边捡拾垃圾，边整理车辆，维持广场整洁。之后他们还会组织文艺表演，用形式多样的节目鼓励大家多多参与志愿服务活动，在帮助他人、服务社会的同时传递爱心、传播文明。现在越来越多的休闲人群参与节目，顺便参与志愿服务，队伍悄然扩大，如水滴汇入大海一般。

8月15日，丹康、丹乐、丹祥三个社区代表与丹朱管家相约在文明实践中心研讨，商量老旧小区改造对接。半年来，丹朱管家每周都要在社区里举办多种宣讲宣传活动，与居民们建立了密切的联系，几乎每支分队都和居民们成了知心好友。面对老旧小区改造，社区首先想到的是和丹朱管家互动起来。

洁净的小路两旁挺立着绿意葱茏的杨树，微风吹过树叶沙沙作响。8月20日，丹朱管家的“小板凳宣传宣讲”志愿小分队走进河东村。大家依路傍树坐在小板凳上，听着志愿者讲述毗邻北高庙千年变迁和革命纪念塔的壮烈，唱着《志愿者我们一起来》的歌谣，憧憬着长子文明城市创建和巩固的美好。

一种爱，滋养一座城

让一座座广场靓丽，让一处处市场整洁，让一个个路口有序，让一条条道路如新……丹朱管家志愿服务队进行服务制度化、常态化的积极探索，不断深化巩固全县文明城市创建成果。

自筹备起，县委书记任丹朱管家志愿服务筹备工作小组组长，丹朱镇作为承接和承办单位，成立起相应的组织机构，形成了全县各级各部门积极参与、各司其职、密切配合的“三平台一基础”的组织架构。

丹朱管家与工商部门参详小摊小贩的利益和居民康养的权益均衡；与网络部门监督线上线下的点点滴滴的不文明行为；邀请交警队为志愿者进行文明交通劝导培训；与环卫、园林密切配合维护广场、公园环境秩序；“志愿者劝导+城管执法”刚柔并济整治占道经营和游商小贩。

加强志愿者队伍建设，提升志愿组织服务水平，丹朱管家积聚社会关爱力量。“面对志愿者值勤难，操作难，我们就每天岗前培训半小时，让大家熟悉值勤和服务内容，上岗时做到规范有序。”夜幕下小分队队长范姣介绍，“中队长们为了做好志愿者的服务保障，深入门店沟通，为志愿者提供休息、饮水、充电等暖心服务。”

暑假期间近百名中小学生、大学生参与到丹朱管家，辗转于七个小分队的服务中进行体验。长春大学17岁的刘丹玉和山西科技学院19岁的陈桃朋都这样在微信里讲述：“在琐碎的工作里学习，从无所适从到从容劝导，不仅提高社会沟通能力，还体会到平凡生活中普通人的贡献，更领会到和谐社会就是平凡人的爱心凝聚。”志愿服务如星火传递，正在古老的长子县城里燃起。

长子县委书记郭强说：“扎根于基层的志愿服务是温暖人间的最美风景，分布广泛、触达直接、方式灵活，能够倾听社会诉求，整合社会资源，协调社会关系，畅通社会运行。志愿服务是完善‘共建共治共享’社会治理格局的重要组成和力量，需要不断提升公信力和服务能力，我们正在路上。”（李楠、黄亚云）

原标题：【一线调研】“丹朱管家” 志愿服务的长子模式