黄河新闻网长治讯：近日，漳泽农商银行领导深入各党支部开展座谈会，就当前“网点效能提升”重点工作进行交流座谈，听基层心声、解职工难题，为推动基层网点效能提升凝聚强大合力。

图为：漳泽农商银行“网点效能提升”座谈会现场

在每个党支部，行领导首先对网点效能提升的活动实施方案再次进行深入传达，与每位支行负责人、员工亲切交谈，详细了解网点各项任务完成情况，对网点效能提升工作进行全面客观点评，肯定亮点特色，分析问题短板，提出思路建议，鼓励全员要转变思想，开阔眼界，强硬作风，坚持“以客户为中心”的服务理念，将各项工作做精做实。

行领导就网点效能提升工作进行强调，一是思想要高度重视。要紧跟培训老师的节奏，依托“全员营销电子地图”，扎扎实实沉下身子进村入户，对辖内客户进行精准画像，加强客户清单化精细管理，做好客户全流程跟进服务，实现网点由“业务操作点”到“营销服务地”的转变。二是营销要持续跟进。要围绕辖内特色产业、客户群体等实际情况，手眼并用，多听多看，善于从日常生活中捕捉客户群体，以“贴近生活、便捷高效”为核心，搭建“金融+生活”的获客场景，让银行网点变身居民的“全能邻居”，让客户感受差异化、特色化服务，增强客户粘性。三是服务要紧抓落实。要建立常态化营销机制，实行全员工、全产品、全名单营销，统一营销思路、明确营销路径，切实从存量客户中挖掘新需求。同时做好客户持续跟踪，收集客户反馈，建立情感联系，为后续的服务营销奠定基础。（李雪）