黄河新闻网长治讯:9月9日,漳泽农商银行召开9月份工作推进会,会议围绕活动策划成效、经营业绩分析、亮点举措创新等内容进行互相交流与点评,对下一步工作重点和网点生态建设作出安排部署。网点效能提升支撑组对网点效能提升有关工作进行总结汇报。
图为:漳泽农商银行9月份工作推进会现场
会上,围绕营业网点9月份工作方向提出意见建议。行领导班子成员就分管工作做出安排。党委书记、董事长靳惠忠全面总结了当前该行经营工作和存在问题短板,从思想转变、小微优势、联动创新和服务保障等方面作出重点工作部署。
会议提出,该行上下要转变思想观念,正确认识新形势下业务经营分析会的工作意义,学会分析,认真思考,深刻总结,持续完善全流程顶层设计、任务分配、向外借力等激励约束各项机制,聚焦主题银行发展核心,在“坐门等客”向“社区融入”的创新架构和定位下,抓纲举目,创新引领,多渠道、多层次、全方位布局小微客户市场互动的优势,推动营业网点突出特色、嵌套服务、错位发展。
会议要求,各部门、各岗位都要捋清工作责任,对省联社长治审计中心提出的网点效能提升、市场主体对接等重点工作紧抓落实,干出成效。一是要打破壁垒,坚持创新主导与市场引流相结合。要不断丰富客户活动在服务推广、产品营销方面的纽带作用,科学增强法人战略思维、提质增效思维的合理应用,用创新的网点活动展现农商行品牌风采,全力加速实现经营业绩上行、市场引流高效、金融支撑可持续。二是要提升品质,坚持存量邀约与资源转化相结合。要围绕网点效能提升、市场主体对接等发展主题,加强服务半径与周边资源互联共建的金融可得性,广泛开展义诊义检公益活动及因地制宜创新理发美发、客户答谢、亲子游戏、主题沙龙等方式,实现与不同客户群体的良性互动。三是要增添活力,坚持主题服务与金融矩阵相结合。要理清面对的市场竞争关系,不断发散客户业务员思维,逐步构建厅堂服务新场景,搭建市场主体新平台,推动客户群众新体验,保持服务一线靶向不变,奋力打造从触发客户需求到获得良好体验的非金融服务生态链条。四要坚守定位,坚持万物有生与独守其根相结合。要始终以客户的满意为中心价值理念,坚守主责主业,以该行上下、机关与基层锐意创新、百舸争流、千帆竞发的姿态谋划经营高质量,让更多的非金融服务流淌到微观市场主体、客户类群的毛细血管中,不断激荡新气象、成就新作为。(马昺焱)
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