黄河新闻网长治讯:今年以来,长治农商银行惠丰分理处通过“走街道、入市场、进商户”的方式,组织全员对辖内商户进行“晋享e付”商户营销,截至8月末,该网点新增晋享e付商户61户,完成三季度目标的203.33%,其中,活跃商户35户,完成活跃商户目标的218.75%。
图为:长治农商银行惠丰分理处工作人员为客户办理业务
营造宣传氛围。该网点注重打造线上线下宣传体系,创建商户微信服务群,安排专人提供线上咨询,通过员工朋友圈转发进行全面宣传,增加产品曝光率;播放厅堂电视广告、摆放宣传册、厅堂微沙龙开展宣传,充分利用网点地理优势,以方圆一公里为主阵地,重点对周边市场、商户开展晋享e付的营销,搭建长期合作共赢关系。
建立营销制度。惠丰分理处按照“谁营销、谁负责”的原则,每个商户都有专属营销人员负责,提供终端安装、指导操作、优惠活动推介等服务,构建全员营销、齐抓共管的工作格局,同时绘制巡检表,在巡检活动结束后将巡检表入商户档案管理,有效保障现场巡查的合规性。
做优回访反馈。该网点针对辖内部分晋享e付商户在实际使用中存在的疑问,如收不到语音播报、音响故障、二维码失色等,真实有效记录,及时汇总反馈,为客户免费更换播报器、更换新的二维码、指导客户自主查询账单交易记录,真正做到“小管家”实时服务。(连韦玮)
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