黄河新闻网长治讯：近日，客户池女士将一面写有“业务精湛高效，服务热情周到”的锦旗送到了襄垣农商银行普惠金融事业部客户经理王鑫手上。

图为：客户池女士给襄垣农商银行普惠金融事业部客户经理王鑫送锦旗

原来前几日，客户池女士焦急地找到客户经理王鑫，因家中办事想谋个“好彩头”，急需一些特殊尾号的新钞，王鑫在得知客户池女士的需求后，立即联系城内多个网点以及金库为池女士调拨分拣新钞，在办事之前顺利地交到了池女士手上。

“我们认识3、4年了，从认识到现在他就一直是想客户所想，急客户所急。这次为了我这件事情，一直帮忙联系，真的是十分感谢和感动。”客户池女士在送锦旗时候，激动地说。

二人第一次相识还是2018年，当时客户池女士急需周转资金5万元，为保证客户资金能够正常周转，王鑫加班加点整理贷款资料，及时跟踪审批流程，在客户提交材料的2个工作日内，完成贷款发放。他优质真诚的服务赢得了客户的认可，之后面对池女士的各种诉求，无论是工作上还是生活中，他都能耐心地帮助客户解决问题。

老百姓的语言朴实无华，却最能打动人心。这面锦旗不仅是客户对襄垣农商银行优质服务的认可与肯定，更是一份沉甸甸的责任。（郎逸群）