黄河新闻网长治讯：潞城农商银行府东支行持续优化金融服务，坚持主动、用心、高效服务，着力打好提升市场主体服务满意度“组合拳”，切实提升辖区市场金融服务获得感幸福感。

图为：潞城农商银行府东支行工作人员营销金融产品

精心谋划，金融服务有方向。提早谋划，对辖内小微企业，网格商户，逐户走访对接，补充完善财产、经营信息，持续丰富评议数据，根据不同行业不同客户，制定“一户一策”金融服务方案，实现 精准画像、精准营销。

跟进宣传，金融服务有力度。全员积极参与推广，坚持存量客户和增量客户“两手抓”的策略，征集市场主体金融服务需求，融资难题，以“产品+宣传”的模式开拓市场，以“客户+维护”的模式跟进客户，用“服务+深耕”的方式巩固成果，在不断满足客户的多方面金融需求的同时，不断推动各项业务指标圆满完成。

贴心服务，金融服务有温度。坚持贯彻以“客户为中心”的服务理念，充分发挥地缘优势，以“惠民、便民、利民”为社区服务出发点，广泛提供金融与非金融服务，不断优化提升“家门口的银行”的贴心体验，成为居民们的“好邻居”“好帮手”，同时用好电话回访、微信问候、朋友圈宣传三个载体，通过电话贴心问候、朋友圈推送潞城农商银行动态等具体举措，不断提高客户回访率。（刘路路）