黄河新闻网长治讯：为进一步提升全市投诉举报处置工作效率，切实维护农民群众合法权益。近日，长治市农业综合行政执法队召开全市投诉举报处置工作会，各县农业执法队、各派出大队投诉举报处置工作专员以及市队执法稽查大队20余人参加会议。

会上通报了全市前三季度投诉举报处置工作情况，传达学习了中共长治市委全面依法治市委员会执法协调小组《关于印发长治市乡镇（街道）综合行政执法协作配合办法（试行）的通知》和市农业综合行政执法队《关于建立与乡镇（街道）综合行政执法衔接机制的通知》等有关文件，平顺县、壶关县、沁县就投诉举报处置、举报案件线索查办等工作经验作了交流，开展了投诉举报处置工作业务培训。

会议指出，投诉举报处置工作事关农民群众切身利益，投诉举报的处置查办既是执法部门职责所系，也是保障农民群众合法权益、维护农业领域市场秩序的重要途径。市县两级农业执法机构始终把农业领域投诉举报处置工作摆在重要位置，2021年全市设立统一号段农业执法举报电话和农业执法举报受理平台以来，始终坚持依法依规、真情服务、高效处理，迅速核实投诉举报线索，严厉打击农业领域违法行为，全力维护农业领域良好生产经营秩序。

会议强调，一要强化执法为民的服务意识。遵循“谁接收谁响应”“谁承办谁告知”的工作原则，做到投诉举报处置工作闭环管理。每个执法机构明确2名执法人员作为投诉举报处置工作专员，第一时间受理、初核、分派，通报执法人员迅速了解核实情况，及时将处置结果反馈当事人，坚决做到“有诉必接、有案必查、接诉即办、查必有果”，增强“执法为民 服务‘三农’”宗旨意识；二要建立运转高效的工作机制。强化上下贯通的投诉举报转办机制。违法线索发生地属于各县区管辖的，通过专员迅速转交属地执法机构进行核查。核查工作结束后及时将核查情况反馈至市队。强化横向联合的投诉举报移送机制。受理违法线索非职权范围内或属于赋权乡镇人民政府（街道办事处）行使的，要进行登记，按照程序要求及时将违法线索移送函及相关材料移送至有权机关处置；三要强化投诉举报的结果运用。严肃查处涉农领域违法违规行为，对于查证属实的农业领域投诉举报线索，要迅速按照程序立案处理，努力把每一条线索转化为战果。规范建立投诉举报台账，定期组织对涉农领域违法违规线索动态信息及规律特点进行分析研判，归纳总结阶段性投诉举报热点并提出相应工作建议，为科学开展执法行动提供决策参考。（李倩）