黄河新闻网长治讯：漳泽农商银行长兴北路支行为进一步拉近群众距离，打通金融服务“最后一公里”，持续将客户需求放在首位，结合周围住宅小区、商圈市场、人流量大的实际情况，将“鲜面服务”发挥到极致，推出“办理业务送鲜面”金融服务，得到了客户良好的反馈，客流量与口碑也显著提升。今年以来，该支行通过“鲜面服务”累计吸引客户300余人次，领取鲜面500余份，吸收存款850万元，营销贷款120万元。

清澈透明的农夫山泉纯净水，劲道的金龙鱼面粉，轻松一键开启制面功能，3分钟出面，健康美味有营养，还可以自由搭配口味，满足各种味蕾，能尝遍各种口味粗细的面条，一周出面不重样。同时，该支行还会在面条机旁张贴菜谱教程，让不会做饭的你也难抵美食诱惑，客户纷纷留言夸赞农商行服务一流，考虑周到。

为了解决客户“舌尖上”的难事，该行长兴北路支行深挖既有资源，积极开展全员营销工作，与社区、商户、学校建了微信群，在群里实时发布该行金融产品以及产品优惠活动。同时，该支行配备了专职人员，可以将面条配送到家，让客户足不出户也能享受“鲜面”的美味，因此解决了老人吃饭难、小孩吃饭难的问题。

“农商行真是咱的一家人!我们的‘邻家’好银行！”容海苑小区客户张女士称赞道，一盒盒的鲜面，就是漳泽农商银行全心全意为客户服务的真实写照。

该支行的工作人员每天都会通过“鲜面服务”，为在等待办理业务的客户，详细讲解金融产品及金融政策，及时了解客户需求，为其量身定制金融服务，并为客户讲解电信诈骗、非法集资等金融小知识，不仅有效提升了银行的服务，增进了与储户之间的黏性，同时也让老百姓有机会吃上放心的主食，让百姓得到了实实在在的便利与实惠，提升了幸福感，是双方互惠共赢的创新实践。（李雪）