黄河新闻网长治讯：长治黎都农商行以“分层级、全覆盖”对接市场主体为契机，因需而变，创新服务，不断解决辖内小微企业和经济合作社融资难，担保难，有资金需求找不到银行等痛点难点问题，提客户黏性性。

分类走访。该行制定了《“分层级、全覆盖”对接市场主体实施方案》，通过采取“高管、中层、全员”分层次营销模式，将市场分为专精特新等优质企业、商户、村级集体经济组织、个体工商户、农户等，分层级组织走访摸底、营销授信，整合客户信息，服务好企业、商户和个人客户。

整合资源。各支行邀请公司小微事业部及辖内企业召开了“分层级、全覆盖”企业对接座谈会，涵盖餐饮、房地产、服装、商超、教育等各个行业，座谈会上，各支行结合业务经营情况对当前区域经济环境进行分析，通过生动的事例为与会代表介绍长治黎都农商行所履行的社会责任，服务客户等方面的诸多举措，并对该行实体贷款及信贷产品进行了重点介绍，通过与客户的现场交流，建立快速反应机制。

服务转型。打造专业化的营销经理团队，为细分的客户群提供标准化的系列产品，丰富金融服务，形成了网点柜面、手机银行、网上银行等多种支付结算渠道，拓宽贵金属等中间业务，不断适应新形势下客户的需求。（张晓琳）