黎都农商行苏店支行:优化服务促质效再提升
发布时间: 2023-07-06   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 王青平
 
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黄河新闻网长治讯:为实现业务拓展新突破,长治黎都农商银行苏店支行积极行动,通过“加强业务宣传,拓宽营销渠道;深挖客户需求,实现精准营销;强化奖惩机制,激发内生动力”等多样化措施,引导网点员工有效拓展优质客户群,推动业务营销质效提升。

图为:黎都农商行工作人员现场营销

加强业务宣传,拓宽营销渠道。苏店支行进一步加大营业网点前沿阵地的业务宣传力度,进一步优化服务,延伸服务触角,深化服务内涵,在提升厅堂营销水平上下功夫,实现软服务和硬服务的联动效应,推动优质客户群的深度拓展和潜力挖掘;通过举办厅堂微沙龙等方式,做好一句话营销工作,为客户提供一站式金融服务,有力地推动存贷款业务营销,提高存贷款产品覆盖率;发动全员通过朋友圈、亲戚圈等渠道做好联动营销,使全员以业务营销为中心,发挥工作主动性和能动性,多维拓宽业务营销渠道,实现业务营销的精准覆盖。

深挖客户需求,实现精准营销。苏店支行引导员工做好维护管户客户的同时,充分利用全员营销电子地图,通过微信、电话等方式加强与客户的沟通与交流,深入挖掘高净值潜力客户,通过精准化、专业化的营销,以优质服务拓展优质客户群体,提高营销成功率。与此同时,锁定优质目标客群,以VIP客户、公务员、企事业单位等优质目标客户为主,建立优质客户档案,拓展VIP客户的绿色通道等特色服务,全力以赴做好存款大户维护拓展工作,通过有效对接、精准营销,全方位、多维度加大优质客户拓展力度。

强化奖惩机制,激发内生动力。苏店支行在绩效考核的基础上,补充建立了立足于各个岗位的奖惩机制,充分体现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的原则,将支行目标任务一一分解,落实到个人,督导全员梳理客户,精准定位重点产品营销客户清单,提前储备客户,提前摸排客户情况,激发全员营销的内生动力,精准营销客户;通过定期整理、通报督导工作完成情况等方式,表彰先进,鞭策、鼓励后进,并及时在微信群里推广优秀经验做法,努力营造“晒、拼、创”你追我赶、积极向上、比学赶超的业务营销竞争氛围,为业务发展积蓄了强大的动力。(赵孝宇)



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