黄河新闻网长治讯:为进一步提升员工的工作素质,为客户提供更加优质的服务,近日,长子农商银行银海支行组织开展了“小课堂”职员培训活动。
此次“小课堂”开讲主要围绕对银行的了解、定位、发展历程以及相关产品开展讲解,本次参与的员工,大家各施所长、各展其才,根据自身所学知识,自己所在岗位,从实践出发,针对实际工作中遇到的难点、要点和重点问题,以PPT课件的方式进行了讲解。客户经理讲解了《普惠金融贷款业务小讲》,运营主管讲解了《企业银行结算账户》,综合柜员讲解了《已故存款人小额存款提取业务》《如何识别假币》,大堂经理岗讲解了《如何维护厅堂客户》等内容。大家的讲解深入浅出,细致生动,特别是综合柜员讲解如何识别假币的课题,与现场人员进行深入互动,最终以一个寓言结尾,不时赢得大家的阵阵掌声。
培训现场,大家非常认真地听取了课程建议,积极参与互动。此次培训主题明确,干货满满,大家纷纷表示今后将会以更加饱满的热情,更强大的斗志投入到工作中去,为长子农商银行的发展贡献自己的智慧和力量。(李瑶雪)
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