黄河新闻网长治讯：潞城农商银行积极探索“小班制”培训模式，以重技能、保质量为核心，将 “每日一学”“每周一练”“每月一测”机制常态化，实现柜员业务素质的实时展现和即时激励，进一步提升柜面人员业务技能操作水平，全面提高柜面服务质量和工作效率。

图为：潞城农商行运营条线人员等级评定现场

“小班制模式”即以强化柜面人员“理论知识+业务技能”培训为核心，要求柜面人员每天利用营业前后10分钟时间，开展业务技能练习，由本网点运营主管、业务能手进行技能指导；每周利用一天的时间进行集中学习和测试，重点学习和锻炼业务及技能的新变化、新规定，保证业务知识和技能的“时时新”；每月组织全辖综合柜员分批组队参与总行技能测试，并进行奖惩考核，实现全辖技能常抓不懈、业务互促互进的良好氛围。

同时，为进一步激发员工学习积极性，潞城农商银行积极倡导业务激励机制，将业务技能学习、练兵作为发现人才的重要途径之一，对学习能力强、业务素质高的员工进行重点培养，畅通技能人才的职业通道，激发其学习积极性。目前，已有2名业务技术能手走上中层管理、运营主管岗位，他们苦练业务技能的事迹也成为广大员工竞相学习的目标和榜样。（孙煜超、方丽霞）