襄垣农商银行府东街支行“小零钱”彰显“大服务”
发布时间: 2023-06-06   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 贾霄星   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:近日,襄垣农商银行府东街支行迎来了两位“大客户”,他们拎着一个满满的手提袋,径直走到营业窗口,支行柜员李赟卓依惯例行举手礼并微笑询问其诉求,“您好!,请问要办理什么业务?”

图为:襄垣农商银行府东街支行工作人员清点货币

只见王某略带不好意思地从手提袋里倒出了几十摞零钱,缓缓开口询问:“小姑娘,我这里都是散碎零钱,有的破了,有的还受潮了,你帮我看看哪些可以兑换,合个总数存我的卡上吧,这钱太皱,不好查,麻烦你啦!”坐在一旁的大伯反映,他们这几年由于做零售小生意积攒了大量零钱,之前多次找其他银行网点都以没有清分机器为由拒绝办理,去年在府东街支行办理过社保卡,对该支行的工作人员非常认可,今天又抱着试试看的心态来到府东街支行。运营主管李何婧得知详情后热情接待并协助柜员办理该业务。

整理兑换期间,由于零钱数量较大,该支行营销经理范莎莎和大堂经理韩雪也加入清点的队伍当中,在清点硬币的同时,运营主管李何婧告诉大伯王某“不管是零钞还是硬币,都是人民币的一种,我们都应该爱惜保护人民币,不要让它们散落污损,同时也要好好保管自己的银行卡,不能弄丢了也不要借给陌生人。”

清点结束后,柜员李赟卓仔细核对,将合计金额准确存入王某的卡上,并将银行卡和小票递给王某。王某接过票据后再三向在场工作人员表示了感谢。离开营业窗口时,她还在向同来的客户们不住地夸赞。(郎逸群)



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