黄河新闻网长治讯：为加快推进社保卡推广应用，黎城农商银行洪井支行紧紧围绕该行任务部署，主动出击，通过强化“宣传引导、服务指导、管理督导”，推动社保卡业务高效开展。

强化宣传，提高社会公众认识度。洪井支行紧盯“三农”主阵地，明确重点客户群体，精准对接辖内各村，一是充分利用各村特有的村村通广播系统，以通俗易懂的语言向广大群众大力宣传社保卡业务知识，提升民众对社保卡功能的知晓率，组织营销小组利用便携式移动发卡机，深入各村农户家中，上门为其办理社保卡业务，让数据多跑路，让村民少跑路。办理过程中详细解答村民们对于社保卡及金融知识的各种疑问，“手把手”指导群众在支付宝、微信等渠道自助申领电子医保凭证。二是用好线上宣传渠道，利用朋友圈、村务群转发高频次发布社保卡宣传图片、视频，重点推介社保卡业务，提高宣传的广度和精度。

优化服务，提供“一站式”综合营销。一是打造“一站式”服务，解决制卡难题。深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，本着让群众“少跑腿”的原则，在辖内各村定期布设社保卡制卡机流动办公，实现网点制卡设备“全覆盖”，确保城乡居民社保卡办理“少跑腿”，体验“一站式”服务。二是推行“错时”服务，提高办卡效率。为最大限度地满足客户不同时段的服务需求，网点打破营业时间限制，推行“错时”服务，专设窗口，畅通办卡“通道”，通过开展“早营销”“晚夜校”“周六集中营销”等活动，进村入户驻点办公，提升金融服务的便捷性。三是提供“上门”服务，打造农商温度。针对老弱病残等特殊群体，网点坚持携带移动机具为客户提供预约上门开卡、激活等服务，切实为群众办实事、解难题。

细化管理考核，增强全员营销积极性。洪井支行利用每日晨夕会时间，及时梳理社保卡办理过程中出现的各类疑难问题清单总结缺失不足，分享营销经验，对社保卡营销较好的员工予以奖励和表扬，对后进员工采取一带一辅导，帮助其提升营销技巧。同时，加强营销过程管控，督导支行每周提前制定营销计划，将社保卡列入计划主要内容，对营销进度实行按日通报、让全体员工都会营销，敢营销，巧营销，形成你追我赶的良好氛围，将任务目标在轻松的氛围中完成。（李云安）