黄河新闻网长治讯：为主动践行省联社长治审计中心提出的“三个服务”工作要求，让客户体验到更加优质便捷的金融服务，长子农商银行武乡支行持续开展“行长上柜日”，支行行长投身一线，零距离服务客户；带头营销，感知客户多元需求；主动转换角色，深入查找柜面业务的短板，不断优化服务水平。

图为：长子农商银行武乡支行行长为客户办理业务

服务是营销的基石，也是与客户建立信任的桥梁。时隔多年，再一次坐在柜员岗位上，武乡支行行长感慨道，真正坐到柜员岗位办理业务，才能切身体会一线员工的辛苦与不易。柜面业务较为繁琐，每一笔业务对于老百姓来讲，都极为重要，微笑服务每一名客户，踏实办理每一笔业务。

改变的是角色，不变的是农信人的初心与使命，随着每周行长上柜做服务，在岗位轮值、重塑服务中发现问题，解决问题，逐渐提高整个武乡支行的服务水平，也赢得了客户的一句句赞美。武乡支行将继续用心用情，提供优质服务，真正打造有温度、有情怀、有担当的“百姓银行”。（王玉洁）