黄河新闻网长治讯：“客户到哪，我们的服务就延伸到哪，客户需要什么，我们就提供什么”。黎城农商银行城关支行不断创新服务模式，推进金融服务普惠化、便利化，多措并举延伸金融触角，加大外拓营销力度，将普惠金融服务带给更多客户的同时，也为网点业务发展找到新营销路径。

网格覆盖强服务。在营销过程中，营销经理以网格营销为抓手，主动走进乡村、市场、社区、商超和商户等不同的领域开展丰富多彩的主题宣传活动，确保网格之间无遗漏、无盲区、全覆盖。走访过程中，在多维度了解客户信息的基础上，深挖客户潜在需求，并根据客户不同的金融需求实行“一对一”精准服务，让黎行百姓银行的品牌形象深入人心，实现全方位全产品全天侯营销宣传，使客户多元化、个性化的金融需求得到最大限度地满足，提高客户对该行金融服务的体验满意度，为客户营造一份发自内心的“归属感”。

厅堂沙龙巧营销。大堂经理充分运用客户等待办业务的时机开展厅堂微沙龙活动，积极发掘厅堂内部的潜力客户，开展精准营销，对办理存款的客户积极营销该行的信用卡、代销理财等产品，为客户提供合理的理财建议，将客户资源尽可能做到合理配置，既提升了客户对该行的依赖程度，又提高了客户对该行最新金融产品的熟悉程度；对办理第三方支付的客户，大堂经理引导客户开通电子渠道，进一步提升网点的渠道绑卡业务指标进度。

卓越始于平凡，完美始于服务。城关支行将坚持以各类主题营销宣传活动为契机，继续秉持“以客户为中心”的服务理念不动摇，以饱满的工作热情和良好的工作状态，扎实做好外拓营销工作，以昂扬的拼搏精神为网点全年的业务发展作出新贡献。（申林超）