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黄河新闻网长治讯:屯留农商银行麟绛分理处始终把“做小做微”当作核心工程来抓,以“网格化”营销为抓手,组织客户经理走进社区、商户,打通金融服务“最后一公里”。4月份以来,该分理处共投放贷款39户,金额1008.94万元。
图为:屯留农商银行麟绛分理处工作人员宣传金融产品
该分理处客户经理围绕走访目标,建立当日走访清单,明确职责分工,将任务分解到人,将工作安排到周,细化到天,为客户提供精准化、专业化、个性化的金融服务,真真正正将服务送到客户心中。
该分理处组建营销团队,按照以客户经理为主,其他岗位人员为辅开展每日营销,分组营销,重点收集客户需求,有针对性地精准营销;对有需求但暂时没有产品满足的客户,及时将客户需求整理上报,尽早解决。
该分理处全员切实做好上门和电话回访,辅导客户使用已开通的产品,引导客户体验,收集客户意见,以便提供更好更贴心的服务,增加客户黏性。(陈日霞)
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