@相关人员 齐“心”叫响长治文旅“金字招牌”
发布时间: 2023-04-30   |  来源: 黄河新闻网长治频道
 
分享到:

致全市文旅市场主体和从业者的一封信

全市文旅市场主体和从业者:

“五一”假期已经来临,我们的城市凭借神话、古建、山水、红色、气候等方面的独特资源优势,吸引了众多游客前来观光旅游。当下,正是展现长治人迎接旅游“大考”精气神的重要时刻,是亮出全市旅游市场“诚信经营 文明旅游”金字招牌的最好时机。为共同维护好我们的旅游环境,展现长治市的良好形象,我们向大家发出以下倡议:

一、微笑待客,优质服务,展现长治“热”形象。

牢固树立“急游客所急,想游客所想,待游客如亲人”的服务理念,提高服务质量和水平,以游客为中心,以需求为导向,以满意为目标,尊重游客的个性需求和合理选择,耐心解答游客的疑问和困难,及时处理游客的咨询、投诉和建议,做到礼貌热情、语言文明、举止得体、服务温馨,让游客感受到温馨和舒适。

二、守法经营,诚信自律,展现长治“正”形象。

严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,依法经营,优质优价、质价相符、明码标价、明码实价、宣传符实,做到不欺客、不宰客,不虚假夸大宣传,坚决杜绝“一锤子买卖”,杜绝无证无照、非法从业行为,树立长治旅游行业守法经营的良好形象,努力让游客来了还想来。

三、安全为王,加强管理,展现长治“安”形象。

坚持“两个至上”理念,树牢红线意识和底线思维,严格落实企业主体责任,加强消防、设施设备、交通、食品等方面的安全管理,认真落实突发事件应急预案以及人员控制和疏导措施,切实保障游客生命财产安全,让游客游得开心、游得舒心、游得放心。

当好东道主,诚迎八方客。让我们行动起来,从“心”出发,以诚待客,以信兴旅,做优做强良好的旅游环境,让每一位游客在长治旅游期间吃出特色、住得温馨、行得便捷、购得满意、玩得快乐,为叫响“山西长治 壮美太行”品牌,打造现代化太行山水名城、国际知名文化生态旅游目的地做出应有的贡献。

长治市文化和旅游局



[编辑:李倩]

  相关链接
· 长治市文旅局发布“五一”文明旅游倡议
· 事关“五一”!长治市文化和旅游局最新提醒
· 不虚此行!康辉旅游为长治“点赞”
· 引客来长!康辉旅游“打卡”长治
· 八泉峡首届“八泉文化节”暨山西太旅股份公司成立十周年活动举行
关于我们 | 联系电话:0355-2113499    投稿邮箱:jz9909 @ 163.com
本网站由黄河新闻网版权所有  晋ICP备06001850号
增值电信业务经营许可证:晋B2-20060016
广告经营许可注册:1401001304387
信息网络传播视听节目许可证:0407189
晋公网安备14010602060069
黄河新闻网 > 长治频道 >  长治新闻
@相关人员 齐“心”叫响长治文旅“金字招牌”

致全市文旅市场主体和从业者的一封信

全市文旅市场主体和从业者:

“五一”假期已经来临,我们的城市凭借神话、古建、山水、红色、气候等方面的独特资源优势,吸引了众多游客前来观光旅游。当下,正是展现长治人迎接旅游“大考”精气神的重要时刻,是亮出全市旅游市场“诚信经营 文明旅游”金字招牌的最好时机。为共同维护好我们的旅游环境,展现长治市的良好形象,我们向大家发出以下倡议:

一、微笑待客,优质服务,展现长治“热”形象。

牢固树立“急游客所急,想游客所想,待游客如亲人”的服务理念,提高服务质量和水平,以游客为中心,以需求为导向,以满意为目标,尊重游客的个性需求和合理选择,耐心解答游客的疑问和困难,及时处理游客的咨询、投诉和建议,做到礼貌热情、语言文明、举止得体、服务温馨,让游客感受到温馨和舒适。

二、守法经营,诚信自律,展现长治“正”形象。

严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,依法经营,优质优价、质价相符、明码标价、明码实价、宣传符实,做到不欺客、不宰客,不虚假夸大宣传,坚决杜绝“一锤子买卖”,杜绝无证无照、非法从业行为,树立长治旅游行业守法经营的良好形象,努力让游客来了还想来。

三、安全为王,加强管理,展现长治“安”形象。

坚持“两个至上”理念,树牢红线意识和底线思维,严格落实企业主体责任,加强消防、设施设备、交通、食品等方面的安全管理,认真落实突发事件应急预案以及人员控制和疏导措施,切实保障游客生命财产安全,让游客游得开心、游得舒心、游得放心。

当好东道主,诚迎八方客。让我们行动起来,从“心”出发,以诚待客,以信兴旅,做优做强良好的旅游环境,让每一位游客在长治旅游期间吃出特色、住得温馨、行得便捷、购得满意、玩得快乐,为叫响“山西长治 壮美太行”品牌,打造现代化太行山水名城、国际知名文化生态旅游目的地做出应有的贡献。

长治市文化和旅游局