黄河新闻网长治讯:自4月份“贷款投放月”动员会以来,屯留农商银行河神庙支行坚持以提升服务水平为着力点,立足本土发展方向,向“服务地方经济、服务‘三农’”的市场定位发力,结合辖内实际,以客户拓展为基础、以服务提升为辅助、以联动营销为抓手,全身心投入到信贷投放。截至目前,该支行累计营销贷款88户,金额1798万元。
图为:屯留农商银行河神庙支行工作人员了解农户金融需求
提前部署。为有效提升贷款投放,该支行提前部署,全员行动,一方面以存量带增量,针对存量贷款客户进行电话回访,拉近与客户之间的距离,深度挖掘客户需求;另一方面,以“全员营销电子地图”为有力抓手,针对不同客户“精准画像”,为客户提供精准化、个性化、专业化服务,满足客户多样化需求。
主动出击。该支行采用“走出去+请进来”的营销模式,通过划分营销小组,根据所包网格深入周边商户、百姓家中实地走访,了解客户真实需求,认真倾听客户意见,根据客户资金需求,详细制定不同的营销方案,并对客户提出针对性的建议及策略,以此赢得客户的信赖和支持。
精准服务。在主动营销的前提下,该支行根据不同客户的金融需求提供精准服务。例如在辖内建立商户联络群,及时在群内分享该行产品动态,与商户主动联系,了解商户金融需求,及时进行对接,推荐“晋享贷”、晋享E付收款码等金融产品;针对收粮大户积极推介“收粮贷”信贷产品,及时满足客户资金需求,增强客户黏性。(马政通、郝晓波)
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