黄河新闻网长治讯:“强根”营销冲刺启动以来,壶关农商银行石坡支行立足本土积极外拓,多措并举提升营销动能,用真心、真诚、真挚的服务,矢志不渝践行农信使命,赢得了广大客户的信赖。
图为:壶关农商银行石坡支行工作人员宣讲金融产品
该支行围绕柜台服务和上门服务,不断加强员工业务素质提升,提升服务水平,全力服务好每一位客户。在了解到郭家陀村张某行动不便无法修改密码时,该支行工作人员主动联系客户家属,为其上门办理业务,解决了客户“急难愁盼”问题。
做好厅堂服务,通过开展微沙龙、为客户提供热水、讲解防范电信网络诈骗知识等,在缓解客户等待焦虑的同时做好营销获客工作,充分利用叫号排队功能,做好客户分流工作,不断提高办公效率,减少客户等待时间,得到了客户的一致好评。
该支行用心做好金融服务,积极下乡张贴公示牌,进村入户、调查摸底,了解农户需求,拉近与群众距离,想群众之所想,急群众之所急,帮助农户创业增收,切实解决群众燃眉之急,用实际行动积极助力乡村振兴。(王家琳)
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