|
黄河新闻网长治讯:“强根”营销冲刺启动以来,黎城农商银行李庄支行针对各项重点指标,多措并举、全员发力,强化银客对接、增强银客黏性,持续做优做强精准营销,有效助推了“强根”冲刺步伐。
图为:黎城农商银行李庄支行工作人员现场指导客户办理业务
巧用厅堂,精准营销。李庄支行毗邻县城、临近城南钢厂,辖内有居家老人,钢厂务工人员、客群复杂。网点人员认真分析区位环境和客户群体,充分利用厅堂“一句话营销”优势,策划不同的专题营销活动,做好厅堂微沙和客户转介工作。例如,向老年人推荐短期存款,方便看病等不时之需;向中年务农客户推荐手机银行,云闪付等便捷应用,让客户少跑路;向辖内教职工、钢厂工人、医护人员,推荐农商银行信用卡。通过在客户等待办理业务的契机中,快速定位客户类别,推荐针对性强的金融产品,大大提高了厅堂营销质效。同时,网点良好的推介体验,也让客户成为网点优质服务的“推广人”,在厅堂营销中时常收获意外惊喜。
图为:黎城农商银行李庄支行工作人员为商户宣传金融产品
全员外拓,全方位营销。针对部分客户因工作等原因,来网点办理业务不便,李庄支行全体员工利用下班时间点主动出击,加大对晋享贷、信用卡、晋享e付等产品的外拓宣传推广,深入辖内种植、养殖大户、门窗厂等偏远区域,向其认真推荐“晋享贷”产品,现场指导客户操作事项,定期深入城南、李庄、乔家庄等周边村镇两委,为村民现场办理社保卡,为客户提供银行卡绑定、社保卡激活等服务,现场宣讲“晋享贷”信贷产品,耐心解答村民各种疑问,既缩短了办理时限,也减少了群众来回跑路的时间,受到村民们纷纷点赞。柜面人员对周边市场、商户开展“地毯式”营销,以“晋享e付”业务拓展为抓手,定期走访包片商户,询问并解决商户在使用该行收款码遇到的困难。经过多轮下乡“覆盖式”营销,除现场办理外,许多有用信意愿的客户,事后主动前来咨询并成功授信,多家商户咨询办理了信用卡,外拓营销成效颇丰。
图为:黎城农商银行李庄支行工作人员向村里老人普及金融知识
勤于总结,查漏补缺。李庄支行以“五心”网点打造为抓手,精细员工日常管理,利用晨夕会学深悟透绩效考核办法,明确营销目标,压实营销责任,及时、准确登记好员工营销台账,利用晨夕会进行营销业绩通报,并互相交流营销问题、成功经验等,及时讨论及时解决,不断提高营销水平,摆正营销方向、创新营销方式。
黎城农商银行李庄支行将紧盯“强根”冲刺各项目标任务,紧扣时间节点,充分发挥人缘地缘的优势,坚持“农商快办 外拓上门”理念,深调研、勤走访,当好客户贴心人,持续增强全员营销内生动力,不断提升营销覆盖面,纵深推进“强根”营销冲刺步伐更稳更快。(李云安)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|