黄河新闻网长治讯：壶关农商银行紧紧围绕省联社长治审计中心“4321”施工方法，充分发扬高管队伍“头雁引领”作用，以身作则、率先垂范，充分激昂起全员奋发向上、争先作为的澎湃动力，为壶关农商银行加快实现高质量发展提供了坚实的力量支撑。

图为：壶关农商银行会议现场

日前，壶关农商银行党委委员郭薇带领公司小微事业部客户经理深入壶关县建筑石料、石灰生产片区——五龙山乡西沟村、三王头村进行走访调研、上门服务。蜿蜒曲折、陡峭险峻的山路正是盛产石料有利区位，走访调研过程中，他们发现多家建材厂常年在此扎根，生产销售情况良好，但仅有两家企业与该行建立了稳定的业务关系。

图为：壶关农商行党委委员郭薇带领公司小微事业部客户经理走访调研

为进一步拓宽金融产品覆盖面，增加金融服务渗透度，郭薇带领客户经理主动深入该地金鑫建材有限公司、石阔建材有限公司等企业生产现场进行对接、调研，详细了解该企业人员对企业生产、销售、管理、采矿证的办理、矿产资源的开采流程、石料种类、存货量、销售去向、实际用途以及环保检查、资源开采等情况，掌握企业的软硬信息，并纳入营销跟踪存档登记簿。调研期间，他们还积极向两家企业介绍该行贷款、晋享e付等一系列普惠金融产品，结合两家企业生产经营情况进行精准推介，引起了这些小微企业的浓厚兴趣，也进一步加深了他们对该行产品、服务的了解和认可，纷纷与客户经理留存联系方式和相关产品宣传折页，还饶有兴致地说道，“先办个晋享e付，下次一旦资金周转要用钱，就能立马联系你。”

当日营销结束后，郭薇立即组织客户经理展开复盘交流，认真总结一天的营销成果，并针对其中存在的细节和差距，对下一步日常营销提出中肯的建议和要求：一要始终以客户为中心。将初次认识、搜集信息、取得信赖、促成合作作为一个循序渐进的过程，建立起牢固、忠实的客户关系。二要从细节上赢得先机。在营销过程中要做到对企业多看、多问、多听，不仅要了解企业经营数据信息，更需要摸清企业上下游经营链等软信息，进一步拓宽市场范围。三要坚持精细化、差异化营销策略。要用心观察，记牢客户特点，掌握潜在需求，有的放矢做好差异化服务，当好懂客户的贴心人、有心人，让客户切实感受到被尊重、被关爱的社会需求，不断增强客户黏性，提升“强根营销”质效。（张红玉）