黄河新闻网长治讯:“首季开门红”以来,潞州农商银行大北街支行坚持以贯彻落实“4321”施工方法为导向,充分借助“农商快办”“电子地图”,多举措、多形式、多渠道,全力冲刺“强根”营销。截至目前,该支行各项存款净增8282万元,完成首季目标118%。
做细营销方案。该网点认真贯彻落实“首季开门红”各项工作部署,结合各类活动方案,将各项任务指标细化分解,根据岗位落实到人。全面加强过程管控,通过每日晨夕会规划营销方向,总结工作进度,形成“人人有压力,人人有动力”的良好状态。同时,该支行根据客群特点,对客户进行细分,根据不同客户制定差异化营销策略,形成了全员个个摩拳擦掌、斗志昂扬,心往一处想,劲往一处使的浓郁氛围。
做靓厅堂布置。为全面营造“首季开门红”营销氛围,做好全方位、多层次、多形式宣传,大北街支行充分把握营销热点,各个节日都对厅堂环境进行精心布置装扮,让每一位走进厅堂的客户都能感受到节日的氛围和“家”的温暖。将“首季开门红”产品、活动宣传折页放置于营业厅显著区域,让客户一目了然。同时,统筹做好线上营销和外拓营销,进一步扩大宣传范围,通过立体式宣传持续拓展市场覆盖面。
做优客户服务。该支行牢固树立“客户至上”服务理念,通过人性化、标准化、热情化的服务管理模式,为客户送上最贴心、最周到的服务。面对客户疑惑积极解答,想客户所想,急客户所急。网点负责人带头利用班后时间开展电话营销,详细了解网点老客户、优质客户经营状况和金融需求,耐心帮其解决问题,并让客户第一时间了解到当下最新推出的产品和优惠活动。(李鹏、吴茜)
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