黄河新闻网长治讯：壶关农商银行公司小微事业部紧跟“首季开门红”重点工作部署，围绕“4321”施工方法，盯紧任务目标，聚焦主责主业，用好“全、优、快”三字经，业绩实现高质快速增长，截至1月末，新增实体贷款投放27户，较年初净增1.16亿元，完成首月贷款投放目标的241.37%。

图为：壶关农商行小微事业部工作人员走访企业

营销准备重在“全”。该行建立“存量深挖”台账清单，通过客户经理详细盘点存量客户，定期定频开展微信、电话、实地回访，拉出“需求清单”。组建“产品定制专班”，充分利用晨夕会汇报汇总信息、制定营销策略、研讨产品方案、跟踪落实结果，实现营销不漏一户、管理不漏一处、冲刺不漏一人。抓好过程管控，着力实现入企调查、现场收集、资料准备、科学测算、信息验证等各个环节的提前办理，树牢专业化、高效化、优质化的金融服务形象，在激烈的竞争中用实际行动赢得了优势和主动。

营销服务重在“优”。优质服务，赢得客户。为了深挖优质资源，该部时刻秉持“主动上门、做优服务”的原则，常态化主动深入当地企业营销。企业营销碰壁是家常便饭，为破解营销“冰点”，部门经理组织员工多次开展“如何营销”大讨论和“头脑风暴”，不断提升服务水平，并制定了长期的营销作战计划。通过定期深入企业营销拜访、节前送祝福、节后送温暖、日常送服务等一系列举措，在一次次坚持不懈地努力营销、一次次认真专业的产品讲解、一次次细致周到的上门服务中，成功赢得了多家优质企业对壶关农商银行的青睐，除对公贷款、对公存款、代发工资等业务达成合作外，企业职工的各项普惠金融合作也纷至沓来，真正实现了全员、全产品、全方位营销。

办理速度重在“快”。服务有速度，行动有成果。为了提高服务质量，快速解决客户资金需求，公司小微事业部形成了“当日事、当日毕”的工作流程和文化氛围。“首季开门红”期间，加班加点抢时间、高质高效挤时间就是工作常态，针对当天调查准入的客户，客户经理总是现场收集贷款资料，利用晚上下班时间分析财务报表、核实企业资料、撰写调查报告，整理信贷档案。“上门营销快、准备手续快、调查评估快、审批放贷快”已成为公司小微事业部在众多客户中一致认可的良好品牌形象。（张红玉、盖慧超）