黄河新闻网长治讯:连日来,武乡农商银行洪水支行深入贯彻落实省联社和长治审计中心工作部署,坚定信心、咬定目标,早抓快上、多措并举,建立以网点营销为主阵地,多渠道拓展市场,全方位获取客户的营销模式,以雷霆之势跑出“开门红”的“加速度”。截至目前,各项存款较年初净增5850万元,完成首季目标的212%。
图为:武乡农商银行洪水支行工作人员营销金融产品
提前谋划早部署。洪水支行牢固树立“内争名次 外争份额”的竞争意识,提前谋划部署,将组织资金、业务增收、客户拓展等重点工作纳入竞赛,划分营销责任片区,建立目标客户台账,并利用每日晨、夕会时间,研究营销进展,分享营销经验,在白板上进行“晒绩晾单”,表扬先进、通报后进,形成争先恐后、比学赶帮超的良好工作氛围。同时加强监测,对任务完成进度慢的员工进行督导和帮扶,帮助其突破瓶颈,确保业务发展“人人红”。
优质服务促提升。该支行充分发挥厅堂“营销阵地”优势,坚持“以客户为中心”的服务理念,从网点负责人到柜员,再到大堂经理、保安,从严、从细要求,不断改进自身服务质量,做好规范化服务,切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”;在厅堂显要位置摆放最新产品及活动海报,对每一位办业务的客户精准画像,宣传推荐存款产品,通过优质服务赢得客户信赖。同时通过每位员工的微信群、朋友圈等广泛转发宣传开门红活动,不断提升整体业务营销水平。
精准对接抓重点。全员积极践行“背包精神”,紧抓春节前后旺季营销高峰,全面走访重点客户、目标客户和潜在大户,摸排资金流走向,确定资金回流,积极拓展市场,在维护老客户的基础上,努力拓展新客户。此外,详细制定客户回访时间表及回访计划,组织员工走进沿街商铺、乡村集市,并把存款、贷款、理财、电子银行等“全产品”融合交叉营销,将优质服务主动送到百姓的“家门口”,让老百姓实实在在感受到农商银行的“温度”,在增加客户黏性的同时,全力推动存款稳步增长,提前实现“开门红”。(张霞)
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