黄河新闻网长治讯:2023年“首季开门红”竞赛活动的战鼓已经敲响,黎城农商银行认真学习竞赛活动方案,抢抓工作动机,以起步就是冲刺、开局就是决战的姿态,全力投入到“首季开门红”工作中,借助“全员营销电子地图”积极“三全”营销主题活动,不断掀起“首季开门红”营销热潮。
图为:黎城农商银行工作人员营销金融产品
针对旺季客流量较多,为全面提升客户体验度,东崖底支行通过增设机动服务窗口,合理引导客户,充分利用岗位联动机制,实现服务不断档。大堂经理利用客户等候时间,推介信用卡、晋享贷和不同期限的存款等金融产品;营业经理在保证营业厅正常运行的情况下,开设专门窗口为客户兑换新钞,利用换钞的空闲时间开展一句话营销,确保在做好服务的同时,全面落实“三全”营销。除此之外,网点营销经理利用班后时间,一方面对即将到期客户进行电话回访;另一方面实地开展商户回访活动,为商户送上新春祝福和春联,并适时推介贷款、信用卡等产品。针对客户实际,量身定制综合化的金融服务方案,确保大小客户统筹兼顾、全产品营销落地见效。截至1月10日,该网点较年初新增存款3605.15万元,完成“首季开门红”目标的135.28%。
图为:黎城农商银行工作人员给商户送春联
停河铺支行根据辖区实际,选定目标村委、商户和农户三类客户群体,建立支行行长带头、员工走访“两级营销”机制,支行行长重点对接走访村委,与村内的各类产业户主动对接,营销对公账户,加大低成本存款营销力度;员工上门对商户、农户两类客户群体进行走访,充分挖掘外出务工人员资金流向,第一时间联系客户对接金融需求。截至1月10日,该网点较年初新增存款915.39万元,完成“首季开门红”目标的104.86%。
路堡分理处充分发挥厅堂营销“主阵地”作用,推动网点营销服务转型,积极开展网点厅堂微沙龙活动,进一步加强客户黏性。同时,加强厅堂客流的疏导,合理进行人员的分工,最大化提升业务办结效率,让客户有良好的服务体验。截至1月10日,该网点较年初新增存款508.58万元,完成“首季开门红”目标的101.72%。(李云安)
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